Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f9bet

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f9bet tại địa chỉ f9bet.tech, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác được đăng tải trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của f9bet. f9bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này theo quyết định của mình. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Vì vậy, f9bet khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của f9bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Có đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đại lý của f9bet trừ khi có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng đồng tiền giao dịch là Đồng Việt Nam (VNĐ) theo quy định.

f9bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng f9bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tài khoản trùng lặp, tài khoản ảo, sử dụng thông tin người khác) là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. f9bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không được sử dụng tài khoản cho các mục đích phi pháp hoặc gian lận.
• Thông tin cá nhân đăng ký phải thuộc về chính chủ tài khoản.
• Phải cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi.

f9bet chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được phê duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng thanh toán VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác.

Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính:

• Tiền nạp vào tài khoản phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của chủ tài khoản đã được xác minh.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu (trong điều kiện có thể áp dụng).
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• f9bet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh.
• Các giao dịch có dấu hiệu bất thường có thể bị tạm giữ để xem xét bảo mật trước khi được xử lý.
• f9bet không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng f9bet phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, áp dụng cho toàn bộ sản phẩm bao gồm cá cược thể thao, casino live dealer, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi khác:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có quy định riêng của từng sản phẩm.
• Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của f9bet là quyết định cuối cùng.
• f9bet có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, kết quả bất thường hoặc có bằng chứng về gian lận trong sự kiện.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại sản phẩm và có thể thay đổi theo thời gian.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia cá cược trực tiếp (live betting). f9bet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do mất kết nối từ phía người dùng.

Đối với sảnh đá gà trực tiếp, tất cả kết quả được phát sóng trực tiếp và ghi nhận theo thời gian thực. Đội ngũ kiểm soát của f9bet giám sát mọi trận đấu để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho người chơi trên khắp Việt Nam.

f9bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại f9bet:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• f9bet có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo hoặc câu kết để trục lợi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của f9bet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn dịch vụ của f9bet.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f9bet cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác mà không được ủy quyền hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác.
• Chia sẻ hoặc phát tán thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.
• Thực hiện các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả cá cược.
• Lăng mạ, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

f9bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.

f9bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo mục đích cụ thể bao gồm: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ khách hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng. f9bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết đầy đủ về cách f9bet thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi.

f9bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi hoàn cảnh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f9bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do tài khoản bị xâm phạm bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ đó.

f9bet tin rằng cá cược giải trí chỉ có ý nghĩa tích cực khi người chơi duy trì được sự kiểm soát. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi thực hành cá cược có trách nhiệm thông qua các công cụ và chính sách cụ thể.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà f9bet cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Cho phép tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong ít nhất 5 năm.
• Cảnh báo thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở khi người chơi đã hoạt động liên tục quá thời gian quy định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ f9bet qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn kịp thời và hoàn toàn bảo mật. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

f9bet có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, f9bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp đóng tài khoản thông thường theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

f9bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, f9bet sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra các điều khoản này định kỳ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để đóng tài khoản.